专题:2026企业诚信建设高质量发展大会 由中国企业改革与发展研究会、中国合作贸易企业协会主办的“2026企业诚信建设高质量发展大会”9月28日在北京召开,中国合作贸易企业协会会长高景远出席并致辞。 高景远指出,近年来,商贸流通领域正经历着深刻变革。从传统零售到即时零售,从线下卖场到直播电商,从商品交易到服务消费,流通的形态在变、渠道在变、技术手段在变。但有一条始终未变,那就是消费者对“货真价实、秤平斗满、童叟无欺”的期待。诚信,从来不是商贸流通的附加项,而是这个行业的立身之本。 他表示,企业的信用状况将越来越透明、越来越可量化,守信者将获得更多市场机会,失信者将面临更严约束。对于商贸流通企业而言,这既是挑战,更是机遇。 高景远具体谈三点认识。 第一,以流通场景为牵引,把诚信从“理念”变成“体验”。 他认为,商贸流通业最鲜明的特点,就是直接面对消费者,每一次交易都是一次信任的交付。诚信建设不能停留在墙上的标语、手册里的制度,而要让消费者在每一次购物、每一次服务中真实感受到。他呼吁,广大商贸流通企业,把诚信建设的重心放在消费者最有感的环节上,让诚信看得见、摸得着、信得过。 第二,以行业自律为纽带,让信用成为流通的“通行证”。 高景远表示,行业组织的重要职责,就是制定行规行约、规范经营秩序。中国合作贸易企业协会正在推动的一项重点工作,引导会员企业对标《商贸流通企业诚信管理体系 要求》行业标准,建立健全内部信用管理制度,把合同履约、质量管控、投诉处理等关键环节纳入制度化轨道。同时,协会也在探索与信用服务机构合作,帮助会员企业积累信用记录、提升信用评价等级。 第三,以协同共治为路径,构建商贸流通信用生态。 高景远指出,企业诚信建设是一项系统工程,单靠一家企业、一个协会的力量远远不够。政府提供制度框架和监管底线,行业组织提供标准引导和自律约束,信用服务机构提供专业评价和技术支撑,企业则承担主体责任。四方各司其职、协同发力,才能真正形成良性循环。 新浪声明:所有会议实录均为现场速记整理,未经演讲者审阅,新浪网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。