核心要点 沃尔玛正在推出配套 App 的发光货架价签功能，帮助顾客更便捷地找到目标商品。 该功能配套同类技术，可供门店员工处理线上订单拣货与货品上架。 这是零售商整体科技战略的一环，目标实现对内、对外业务数字化升级。 　　沃尔玛希望让顾客尽可能轻松地找到想要的商品。 这家零售巨头依托电子货架标签推出三项全新工具，方便顾客和门店员工查找商品。这也是沃尔玛推进技术现代化、将 AI 融入业务的最新举措。 　　沃尔玛数字化转型高级副总裁格雷格・卡西表示：“我们坚持以人为本，技术赋能。我们看待 AI 的方式是，利用 AI 协助员工完成工作，节省时间，让员工可以投入到他们最热爱的工作上 —— 花更多精力服务顾客以及和同事协作。” 　　面向消费者的新功能名为Shop to Light（寻物亮标）：顾客在沃尔玛 App 检索商品，导航到对应货架通道后，商品对应的电子价签就会闪烁，帮助定位商品。该功能在试点结束后，现已大范围推广。 　　配套还有Pick to Light（拣货亮标）和Stock to Light（上货亮标），依托相同技术，帮助员工拣选线上订单货品、完成补货上架。卡西称，三项功能将于假日季前在全美门店落地。 　　卡西说：“这项功能是顾客和门店员工都一直想要的。它帮大家节省时间。我们做很多项目，核心都是提升便利性，让员工与顾客把时间用在更有价值的地方。” 　　沃尔玛大力提升销售额的过程中，便捷度与配送时效（尤其自提和送货业务）已经成为关键。虽然沃尔玛业务稳步增长、电商销售额持续飙升，但在上次财报发布后，投资者对同店销售及营收前景的担忧压制了股价。 　　沃尔玛门店约有 12 万种商品。卡西表示，公司既要保持丰富的商品供给，又要简化顾客查找商品的流程，这是重点工作。 　　公司没有公开该项目相关财务数据。卡西称，试点门店里，这套新功能为顾客购物、员工补货节省了大量时间。自今年夏天在部分门店试点上线以来，Shop to Light 已经累计被顾客触发 500 万次亮灯。 　　他表示，临近繁忙的假日购物季，这套新功能尤为重要，沃尔玛认为该技术在节省时间方面 “成效显著”。 　　沃尔玛早已开始使用电子价签替代纸质标签，实现全系统一键统一调价。沃尔玛称，目前已有超过 4300 家门店配备电子价签，计划年底前完成全连锁门店部署。 　　他补充，价签调价一般在门店无顾客的夜间完成；系统保留人工复核，保证管控机制完善，避免出错。目前门店内大约 90% 的区域已经用上电子价签。 　　“我们不是为了技术而做技术。” 卡西说，“整个流程始终保留人工参与，我们高度重视人的判断与决策能力。” 　　更大范围的技术布局 2026 年 9 月 8 日，美国犹他州萨拉托加泉市，沃尔玛门店外部标识